LA DERNIÈRE FOIS QUE L’ON M’A DIT MERCI… (53 billets en 2015: semaine 24)
Merci? Un tout petit mot qui est très important pour moi!
Il fait partie des premiers mots que j’ai appris à mes enfants tellement je le trouve important…
La dernière fois que l’on m’a dit merci… Certainement mes enfants justement… Quand je leur ai fait plaisir… J’ai un gros câlin et un « merci ma mamouuuuuuunette »! C’est bon ça…
Le « merci » chez un adulte se perd… Je ne parle pas du merci « automatique » dit à la va-vite… Le « vrai merci » par exemple d’un chef d’entreprise à son employé qui a bien bossé! Il y a encore une dizaine d’années, cela se faisait encore assez fréquemment (la dernière lettre de remerciement pour un job que j’ai bien réalisé doit dater d’il y a…10 ans… Alors soit je travaille mal maintenant… Soit on ne sait plus dire merci!… Et comme à l’extérieur de l’entreprise je reçois encore des remerciements pour ce que j’aurais pu faire… J’en déduis… Bon… Et ce constat, je ne suis pas la seule à le faire… CQFD!)
Le monde du travail à bien changé… Je vous en ai déjà parlé ICI…
Avec la culture des indicateurs, le merci a été remplacé par des primes (c’est bien… Mais avant il y avait aussi le « merci »… une culture du résultat qui fait que si on a atteint l’objectif fixé, c’est une sorte « d’auto-merci »!
C’est dommage… Cette culture du résultat en a fait oublier l’aspect humain… Si l’employé de base à atteint son objectif, son manager l’atteindra aussi, son super manager également… Bref, le merci devient un chiffre (et dans le moins pire des cas une prime)
Est ce du à la crise?
Dans le « pire » des cas, si votre objectif est atteint, voire même dépassé… On vous dit que c’est bien… Mais toujours pas de merci… On vous dira plutôt que vous avez de la chance d’avoir un travail en ce temps de chômage+++… En effet, la crise est un peu passée par là!
Punaise… Mais il faut que les managers réapprennent à savoir dire « M-E-R-C-I »
La culture du résultat ok… Mais il faut y remettre un peu d’empathie et d’humanité…
C’est cette absence de « chaleur humaine » dans les grandes entreprises, qui a fait disparaître les « bonnes habitudes » comme le débriefing devant un café…
D’ailleurs, les meilleures grandes entreprises pour les salariés sont celles qui ont réinstauré ces « bonnes habitudes », car ils ont compris qu’un salarié bien dans son entreprise est plus productif… Tout le monde y gagne… L’entreprise et le salarié!
Ces mêmes grandes entreprises ont inventé un nouveau job… Celui de « Feel good manager »… Cette personne est chargée de trouver des solutions pour rendre le quotidien d’un salarié plus facile et qu’ainsi il soit plus efficace pour son entreprise:
- Mettre des fruits frais à disposition des salariés
- Prévoir des fontaines d’eau à la disposition de tous
- Organiser des journées ludiques de team building
- Prendre en charge les démarches administratives d’un nouveau salarié (recherche de logement, démarches auprès des organismes, recherche d’écoles s’il a des enfants,…)
- … Tout est à imaginer et c’est le rôle de ce Feel good manager!
Allez un peu d’humour avec ce vieux tube des Charlots… Merci Patron!
Et vous? Quelle est la dernière fois où l’on vous a dit merci?
Xoxo
TheMouse
Voilà ma participation de la semaine au défi « 53 billets en un an » que nous a concocté Agoaye sur son blog
Si vous voulez en savoir plus sur ce défi…
Alors voilà les thèmes du 1er mois…
