Hi les MouseCatchers
Pour celles et ceux qui ne suivent pas, je voyage pas mal en avion…
Ben oui, vu que je ne connaîtrai certainement pas le TGV entre Nice et Paris avant ma retraite!!!
En train, on met quasiment autant de temps pour faire Nice-Marseille que Marseille-Paris… Alors, c’est avion ou avion pour un aller-retour dans la journée!
Du coup, les compagnies aériennes se sentent « tout pouvoir » sur les passagers entre Nice et Paris! Et on une imagination très fertile pour occuper les pax (passagers en langage « local » aéroportuaire)
Commençons par la compagnie Low Cost Easyjet…
Un grand jeu consiste à faire courir les passagers d’une porte d’embarquement à l’autre… Porte B07… Porte B09… Porte B11… Et c’est du quasi systématique… Ils sont vraiment si nuls qu’ils ne savent jamais à quelle porte on doit embarquer dans l’heure qui précède???
Pour en revenir à EasyJet… Low Cost compagnie… Pour pouvoir garder le sac a main en plus de sa valise au format passant en cabine, il faut payer le supplément « speedyboarding »… Sinon, débrouillez vous, il va falloir caser votre sac à main dans votre valise cabine juste pour le passage où vous présentez votre billet… Aussitôt après, vous pouvez le sortir de la valise… Une grande hypocrisie pour tenter de faire payer un supplément bagage!
Et les nombreux vols annulés sans aucune explication plausible sur EasyJet… On en parle aussi?
Bon le Low Cost ok… Mais organisation, amabilité et professionnalisme ne sont pas incompatibles avec un coût correct!!!
Vous allez me dire… Et air france alors? C’est l’une des deux compagnies qui ont une ligne Entre Nice et Paris.
Alors le cas Air France…
Sur le service, je n’ai pas grand chose à dire
Le personnel est gentil et aimable!
Mais vu le prix du billet (plus de 600€ l’AR en tarif normal)… Ok on a droit à une collation… Mais les viennoiseries pourraient être meilleures et un jus de fruit pourrait être proposé aux pax qui ne prennent ni café ni thé…
Côté journaux, puisque c’est une particularité agréable chez Air France que de pourvoir lire le journal du jour offert… Enfin, il n’y en a pas pour tout le monde… Premiers arrivés premiers servis… C’est bof bof comme approche!
Sinon, énorme avantage… On ne fait pas de sprints pour changer de porte d’embarquement au dernier moment!
Autre grand jeu… Et c’est un jeu inter compagnies!… Le « passage de la sécurité »
Vous savez le moment où vous êtes quasiment « à poil » et où le portique sonne encore… On en parle?
Déjà… Un grand moment de discrimination… Le traitement d’une femme n’est pas le même que celui d’un homme…
Une femme doit se déchausser systématiquement dès qu’elle porte l’ombre d’un talon! Alors que le « cowboy » juste devant moi a eu le droit de passer le portique de sécurité avec ses Santiags… Le gars de la sécurité a du avoir peur que le serpent de la peau de la Santiag ne le morde sans doute!
Une femme doit déposer ses bijoux au passage aux rayons X… Par contre, le « mafioso » derrière moi a pu passer sans déposer sa bagouze de 100 carats d’or, et sa gourmette en or massif d’un kilo… Cherchez l’erreur!
Bref… Au prix des billets chez Air France… Mais aussi EasyJet (qui si on ajoute les suppléments bagages… Le choix payant des sièges, le choix payant d’une assurance… L’achat de boissons et autres biscuits à bord… Au total, la facture devient assez salée!)… On attendrait:
- Un peu plus d’attention pour les pax…
- Des règles de passage du portique de sécurité qui seraient les mêmes pour tous… C’est ou tout le monde enlève ses chaussures ou personne… Pas à la tête du client (pax)!!!
Bref… Que des règles de bons sens… Mais le bon sens a trop souvent disparu des règles de savoir vivre dans ce 21ème siècle!
Et vous? Pour celles et ceux qui prennent l’avion, des anecdotes à raconter?
Xoxo
TheMouse
